La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales realizó una jornada académica sobre innovación, tecnología y nuevas experiencias para los viajeros
SANTO DOMINGO.R.D..– Al conmemorar el Dia Mundial del Turismo, La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales (FCES), de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), llevo a cabo la jornada académica “Turismo 4.0: innovación, inteligencia artificial y nuevas experiencias”, dedicada a analizar los cambios que experimenta el sector ante el acelerado desarrollo de las nuevas tecnologías.
La actividad, encabezada por la decana de la FCES, Dra. Maribel Lorenzo, fue organizada por la Escuela de Turismo y Hotelería, dirigida por la Mtra. Rosa Linda Rodríguez, y tuvo como escenario el Paraninfo Ricardo Michel, donde se dieron cita especialistas, docentes y estudiantes.
Durante la jornada, la Dra. Maribel Lorenzo, destacó la importancia de que la academia genere espacios de análisis sobre las tendencias que están transformando uno de los sectores de mayor impacto en la economía dominicana.
Asimismo, resaltó la necesidad de fortalecer una formación profesional vinculada con la innovación y las nuevas demandas de un mercado turístico cada vez más tecnológico y competitivo.
Inteligencia artificial y el nuevo viajero
Como parte del programa se desarrolló el panel “El nuevo viajero hiperconectado: hiperpersonalización, IA y experiencias inmersivas”, en el que participaron la Dra. Francis Merino, el Ing. Gilberto Soto Jerez, PhD, el MA. Julio Matos y el Dr. Juan César Thomas Burgos, bajo la moderación del MBA. Otto Cordero.
Los especialistas , analizaron el impacto de la inteligencia artificial en la industria turística, así como la creciente demanda de servicios personalizados y experiencias inmersivas.
También, abordaron los cambios en los hábitos y expectativas de los viajeros y los desafíos que supone para las empresas y profesionales del sector adaptarse a un entorno marcado por la digitalización y el uso de herramientas tecnológicas.
La jornada, permitió además reflexionar sobre las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del visitante, optimizar los servicios y generar nuevas formas de interacción entre los destinos turísticos y sus públicos.
Con esta iniciativa, la FCES-UASD, reafirma su compromiso con la formación académica, la innovación y la generación de conocimientos orientados al desarrollo y transformación del turismo en la República Dominicana.
