La empresa alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores.
Santo Domingo, RD. – Claro Dominicana alcanzó el mejor resultado de clima organizacional de su historia, con un 93.7% de satisfacción entre sus colaboradores y una tasa de retención de 94.21%, reflejo de una cultura organizacional que fortalece el empleo de calidad y contribuye, cada día, a brindar mejores experiencias a millones de dominicanos.
La medición, realizada por su casa matriz, América Móvil, mediante una metodología estandarizada aplicada en sus operaciones de la región, contó con la participación del 84.38% de los colaboradores, reflejando una alta representatividad de la organización y una visión amplia de la experiencia de sus equipos.
Este resultado adquiere una dimensión aún mayor cuando se analiza en el contexto de los principales referentes internacionales sobre cultura organizacional y experiencia del empleado.
Aunque las metodologías empleadas por organizaciones especializadas responden a modelos de evaluación diferentes, todas coinciden en que las culturas de alto desempeño se distinguen por elevados niveles de confianza, compromiso, sentido de pertenencia, liderazgo y oportunidades de desarrollo para las personas.
Bajo esa perspectiva, el 93.7% alcanzado por Claro Dominicana constituye un resultado extraordinario que refleja una cultura organizacional sólida, madura y altamente valorada por sus colaboradores.
«La tecnología transforma sociedades, pero son las personas quienes hacen posible esa transformación. En Claro creemos que construir un entorno donde nuestra gente pueda crecer, innovar y desarrollar todo su potencial es también una forma de contribuir al futuro de la República Dominicana.
Cuando una empresa cree en las personas, ese compromiso trasciende sus oficinas: se refleja en cada servicio, fortalece comunidades y genera oportunidades para millones de dominicanos», expresó Carlos Cueto, presidente de Claro Dominicana.
La fortaleza de esta cultura se refleja también en la trayectoria de quienes forman parte de la organización. Hoy, los colaboradores de Claro Dominicana cuentan con una antigüedad promedio de 13 años, reflejo de un entorno donde las personas encuentran oportunidades para construir una carrera con propósito.
Ese compromiso con el desarrollo del talento también se evidencia en que el 54% de las vacantes fueron cubiertas mediante movilidad interna y se concretaron 375 promociones durante el último año, reafirmando una cultura que impulsa el crecimiento de su gente desde dentro.
